Лёсик (jyrnalist) wrote,
Лёсик
jyrnalist

Летайте самолетами Аэрофлота

Десять раз подумайте, прежде чем воспользоваться услугами авиакомпании ЯнЭйр. То что у них самолет из/в Анталию чудесным образом поломался, когда в Турции произошла попытка переворота, я вполне могу поверить. Эта поломка привлекла за собой задержку других рейсов. В итоге более полутысячи человек, среди которых инвалиды и дети, не смогли вовремя вылететь на отдых. Ситуация вполне себе рабочая. Пока довезли детали, пока самолет запустили... Вопрос в том, что почти 12 часов представители авиакомпании морозилась от пассажиров. Никто не пришел и не рассказал что к чему и в чем загвоздка. А когда менеджер ЯнЭйра соизволил выйти к людям, начал высокомерно плести ахинею про задержку рейсов в других аэропортах и что они, дескать, не знают: открыто воздушное пространство Турции или нет(это при том, что рейсы других авикомпаний во все города, кроме Стамбула отправлялись почти без задержек). Проще говоря, во всеуслышание расписался в непрофессионализме. Но даже и не подумал извиниться перед своими клиентами ни за многочасовую задержку, ни за то что авиакомпания отморозилась от людей!
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 3 comments